Siêu thị thực phẩm Amazing

Chính sách đổi trả hàng của Shop Amazing được quy định như sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Khi nhận hàng, Quý Khách vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa và liên hệ đổi hàng-trả hàng ngay tại thời điểm nhận hàng đối với những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng/khối lượng như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc đối với hàng được đóng gói.

 Khách hàng vui lòng gửi giấy tờ, hình ảnh có liên quan chứng minh sự thiếu sót trên, để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

II. THỜI GIAN VÀ QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

• Thời gian tiến hành đổi trả: Trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển của Shop Amazing.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng liên hệ trực tiếp chúng tôi theo SĐT đặt hàng hoặc Zalo, cửa hàng sẽ tới tận nơi để kiểm tra hàng hóa và tiến hành đền bù. 

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng qua HOTLINE: 0964468603

Xin chân thành cám ơn sự hợp tác của quí khách!